Essa modalidade de terapia facilita o acesso ao tratamento a pessoas que não dispõem de tempo para ir até um consultório ou com dificuldades de locomoção. Também possibilita o atendimento a pacientes sem acesso a um psicólogo na região em que mora ou que estão em cidades ou países diferentes do terapeuta. O atendimento on-line, segue o mesmo padrão da terapia presencial, com o mesmo cuidado, empatia, valor é rigor técnico.
Nas sessões online são utilizados meios tecnológicos de comunicação de vídeo e áudio. O terapeuta garante o mesmo sigilo do atendimento presencial, sendo feito em ambiente apropriado.